Zadzwoń: +48 18 26 75 751
Regulamin
Sklep internetowy sklepmardrew.pl, dostępny pod adresem www.sklepmardrew.pl, prowadzony jest przez F.H.U. MARDREW Joanna Żądło. Siedziba firmy: 34-240 Jordanów, ul. Mickiewicza 23. Jesteśmy zarejestrowani pod numerem NIP: 7351212889, Regon: 122607443. Można skontaktować się z nami pod numerem telefonu 18 26 75 751 oraz za pośrednictwem adresu mailowego zamowienia@sklepmardrew.pl.
Regulamin zakupów
1. Sklep internetowy sklepmardrew.pl prowadzi sprzedaż detaliczną w sklepie stacjonarnym oraz za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane telefonicznie lub przez stronę www.sklepmardrew.pl.
2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie sklepmardrew.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej sklepmardrew.pl są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Na każdy sprzedany towar wystawiamy fakturę VAT lub paragon.
4a. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu na stronie w zakładce Dostawa.
4b. Na podstawie umowy podpisanej z firmą kurierską, sklep realizuje wysyłkę jedynie na terenie Polski. Nie ma możliwości wysyłki zagranicznej.
5. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO) (Dz. Urz. UE L119/1) informujemy, że:
5.1. Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest F.H.U. MARDREW Joanna Żądło z siedzibą w Jordanowie, ul. Mickiewicza 23, 34-240 Jordanów, kontakt mailowy pod adresem: zamowienia@sklepmardrew.pl
5.2. Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z RODO w celu:
a) realizowania i wykonania zawartej z Panem/Panią umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
b) wykonania przez Administratora danych osobowych prawnie ciążących na nim obowiązków zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w zakresie w jakim przewidują to przepisy szczególne,
c) wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. w celu realizowania i wykonania umowy zawartej z Pana/Pani pracodawcą; w celu ustalenia, obrony lub dochodzenia ewentualnych roszczeń, ochrony osób i mienia należącego do Administratora oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego towarów i usług Administratora.
5.3. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Pana/Pani dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Panem/Panią umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Będziemy w takim przypadku przekazywać dane osobowe trzem grupom odbiorców: osobom upoważnionym przez nas, naszym pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych osobowych w celu wykonywania swoich obowiązków, podmiotom przetwarzającym, którym powierzymy przetwarzanie danych osobowych oraz innym odbiorcom danych np. kurierom, bankom, ubezpieczycielom, kancelariom prawnym.
5.4. Pana/Pani dane osobowe przetwarzane w celu wskazanym w:
a) pkt 5.2. a) będą przechowywane przez okres trwania i wykonywania zawartej z Panem /Panią umowy,
b) pkt 5.2. b) będą przechowywane przez okres przewidziany w przepisach szczególnych,
c) pkt 5.2. c) będą przechowywane przez okres trwania i wykonywania zawartej z Pana/Pani pracodawcą umowy; przez okres niezbędny do zapewnienia ochrony osób lub mienia należącego do Administratora bądź przez okres niezbędny do ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń.
5.5. Przysługuje Panu/Pani prawo żądania od Administratora dostępu do danych osobowych Pana/Pani dotyczących, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
5.6. Przysługuje Panu/Pani prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 2 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Pana/Pani interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5.7. Na działania Administratora przysługuje Panu/Pani skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
5.8. Podanie danych osobowych, o których mowa w pkt 2 jest dobrowolne lecz niezbędne do realizacji zawartej z Panem/Panią umowy a ich niepodanie uniemożliwi realizację zawartej umowy.
5.9. W stosunku do Pana/Pani nie będą podejmowanie czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
6. Umowa zawarta pomiędzy Klientem a F.H.U. MARDREW Joanna Żądło dotycząca zakupu danego produktu w sklepmardrew.pl ma charakter terminowy i trwa przez okres realizacji zamówienia. Miejscem spełnienia świadczenia związanego z zakupem produktów w sklepmardrew.pl jest adres dostawy wskazany przez Klienta.
7. Możliwe są następujące formy płatności:
- Przy odbiorze - zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze towaru. Sklep sklepmardrew.pl zastrzega sobie w niektórych sytuacjach prawo do dodatkowej weryfikacji telefonicznej tego typu zamówień.
- Przedpłata przelewem - po zarezerwowaniu zamówionego towaru, wysłany jest e-mail z numerem rachunku bankowego. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na naszym rachunku bankowym, zamówienie jest przekazywane do magazynu w celu przygotowania do wysyłki.
W przypadku przedpłaty przelewem, konsument zobowiązany jest dokonać niezwłocznej płatności, bezpośrednio po zakupie towaru, nie później jednak niż w termie 14 dni od zawarcia umowy.
Więcej o terminach realizacji zamówienia na stronie w zakładce Dostawa
8. W przypadku niektórych rodzajów asortymentu, sklepmardrew.pl zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobu płatności poprzez wyłączenie wybranych opcji płatności na stronie.
9. Wybierając formę płatności przy składaniu zamówienia podany jest czas jego realizacji. Informuje on ile godzin lub dni roboczych zazwyczaj upływa od momentu potwierdzenia zamówienia przez klienta do chwili przygotowania zamówionego towaru i wysyłki. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości. tzn. po upływie najdłuższego z czasów podanych dla zamawianych produktów. W przypadku podzielenia zamówienia, poszczególne przesyłki, mogą zostać wysłane w różnym terminie o czym Klient informowany jest drogą mailową.
Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia. W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się dodatkowo o czas realizacji przelewu. Przesyłki są dostarczane firmą kurierską zazwyczaj następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki z naszego magazynu.
10. Wszystkie produkty posiadają gwarancję producenta lub importera.
11. Sklep, wobec kupującego będącego konsumentem, ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową na podstawie przepisów Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827). Reklamacje dotyczące wad Towaru Konsument powinien kierować na adres Sprzedawcy w formie pisemnej. O wysłaniu zawiadomienia można także poinformować Sprzedawcę drogą elektroniczną na adres: zamowienia@sklepmardrew.pl. Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis wady towaru i żądanie Konsumenta, ewentualnie także dokumentację fotograficzną. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną o czym klient będzie informowany. Jeśli reklamacja zostanie uznana, klient otrzyma naprawiony bądź wymieniony produkt lub zwrot pieniędzy na konto.
12. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827) konsument ma prawo w terminie czternastu dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez konsumenta weszła w posiadanie rzeczy odstąpić od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku zgodnie z Ustawą sprzedający zwraca konsumentowi koszty towaru oraz koszty doręczenia zamówionego towaru odpowiadające najtańszej opcji przesyłki dostępnej w ofercie sklepu. Jednocześnie sklep sklepmardrew.pl informuje o konieczności poniesienia przez konsumenta wszystkich bezpośrednich kosztów związanych ze zwrotem rzeczy (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania).
13. Informacje znajdujące się na stronie internetowej sklepu sklepmardrew.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach Sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta.
14. Sklep sklepmardrew.pl zastrzega sobie prawo do odmowy zrealizowania zamówienia w sytuacji, kiedy historia współpracy podważa wiarygodności i rzetelność klienta.
15. W sprawach nieuregulowanych właściwe jest prawo polskie.